Personvernerklæring for Nordlys Stemmer
Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Nordlys Stemmer samler inn, bruker, og beskytter dine personopplysninger. Vi er forpliktet til å beskytte ditt personvern og overholde gjeldende personvernlovgivning, inkludert GDPR (General Data Protection Regulation).
1. Hvem er vi?
Nordlys Stemmer er et selskap som tilbyr profesjonelle voiceover-tjenester i Norge. Vår kontaktinformasjon er:
- Selskapsnavn: Nordlys Stemmer AS
- Adresse: Storgata 22, 0184 Oslo, Norge
- E-post: [email protected]
- Telefon: +45 4340
2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?
Vi samler inn følgende typer personopplysninger:
- Kontaktinformasjon: Navn, adresse, e-postadresse, telefonnummer.
- Faktureringsinformasjon: Fakturaadresse, organisasjonsnummer (for bedrifter).
- Prosjektinformasjon: Detaljer om voiceover-prosjekter, inkludert manus og spesifikasjoner.
- Kommunikasjon: Korrespondanse via e-post, telefon eller andre kanaler.
- Informasjonskapsler (cookies): Se vår Cookie Policy for mer informasjon.
3. Hvordan samler vi inn personopplysninger?
Vi samler inn personopplysninger på følgende måter:
- Direkte fra deg: Når du fyller ut kontaktskjemaer, sender e-post eller snakker med oss på telefon.
- Automatisk: Gjennom informasjonskapsler og lignende teknologier når du besøker vår nettside.
4. Hvorfor samler vi inn personopplysninger?
Vi bruker dine personopplysninger til følgende formål:
- Levere tjenester: For å utføre voiceover-prosjekter i henhold til dine spesifikasjoner.
- Kommunikasjon: For å svare på dine henvendelser og gi deg informasjon om våre tjenester.
- Fakturering: For å sende fakturaer og behandle betalinger.
- Markedsføring: For å sende deg nyhetsbrev og markedsføringsmateriell (kun med ditt samtykke).
- Forbedre vår nettside: For å analysere bruken av vår nettside og forbedre brukeropplevelsen.
- Overholde lovpålagte krav: For å oppfylle våre juridiske forpliktelser.
5. Hvordan deler vi dine personopplysninger?
Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter, med mindre det er nødvendig for å levere våre tjenester, eller hvis vi er pålagt å gjøre det ved lov. Eksempler inkluderer:
- Underleverandører: Vi kan dele dine personopplysninger med underleverandører som hjelper oss med å utføre voiceover-prosjekter (f.eks. lydteknikere).
- Betalingsleverandører: Vi deler nødvendig faktureringsinformasjon med våre betalingsleverandører for å behandle betalinger.
- Myndigheter: Vi kan dele dine personopplysninger med myndigheter hvis vi er pålagt å gjøre det ved lov.
Vi har inngått databehandleravtaler med alle våre underleverandører for å sikre at dine personopplysninger blir behandlet på en sikker og lovlig måte.
6. Hvordan beskytter vi dine personopplysninger?
Vi tar sikkerheten til dine personopplysninger svært alvorlig og har implementert en rekke tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dem mot uautorisert tilgang, endring, eller sletting. Disse tiltakene inkluderer:
- Kryptering: Vi bruker kryptering for å beskytte sensitive data under overføring og lagring.
- Tilgangskontroll: Vi begrenser tilgangen til dine personopplysninger til kun de ansatte som trenger det for å utføre sine oppgaver.
- Regelmessige sikkerhetsrevisjoner: Vi gjennomfører regelmessige sikkerhetsrevisjoner for å identifisere og rette opp eventuelle sårbarheter.
- Opplæring: Våre ansatte er opplært i personvern og datasikkerhet.
7. Hvor lenge oppbevarer vi dine personopplysninger?
Vi oppbevarer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene som er beskrevet i denne personvernerklæringen, med mindre en lengre oppbevaringsperiode er påkrevd eller tillatt ved lov. Generelt sett oppbevarer vi:
- Kontaktinformasjon: Så lenge du er kunde hos oss, og i en rimelig periode etterpå for å kunne svare på eventuelle spørsmål eller krav.
- Faktureringsinformasjon: I henhold til gjeldende regnskapslovgivning (vanligvis 5 år).
- Prosjektinformasjon: Så lenge det er nødvendig for å dokumentere våre tjenester og for å kunne bruke dem som referanse i fremtiden.
8. Dine rettigheter
Du har følgende rettigheter i henhold til GDPR:
- Rett til innsyn: Du har rett til å få bekreftet om vi behandler dine personopplysninger, og til å få innsyn i hvilke opplysninger vi behandler.
- Rett til retting: Du har rett til å få uriktige eller ufullstendige personopplysninger rettet.
- Rett til sletting: Du har rett til å få dine personopplysninger slettet i visse tilfeller (f.eks. hvis de ikke lenger er nødvendige for formålet de ble samlet inn for).
- Rett til begrensning av behandling: Du har rett til å kreve at vi begrenser behandlingen av dine personopplysninger i visse tilfeller (f.eks. hvis du bestrider riktigheten av opplysningene).
- Rett til dataportabilitet: Du har rett til å motta dine personopplysninger i et strukturert, alminnelig anvendt og maskinlesbart format, og til å overføre disse opplysningene til en annen behandlingsansvarlig.
- Rett til å protestere: Du har rett til å protestere mot vår behandling av dine personopplysninger, spesielt hvis behandlingen er basert på våre legitime interesser.
- Rett til å trekke tilbake samtykke: Hvis du har gitt oss samtykke til å behandle dine personopplysninger, har du rett til å trekke tilbake dette samtykket når som helst.
For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss på [email protected]. Vi vil svare på din henvendelse så raskt som mulig, og senest innen 30 dager.
9. Klager
Hvis du mener at vår behandling av dine personopplysninger er i strid med personvernlovgivningen, har du rett til å klage til Datatilsynet.
- Adresse: Datatilsynet, Postboks 458 Sentrum, 0105 Oslo
- Telefon: +47 24 19 24 11
- E-post: [email protected]
10. Endringer i personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Den oppdaterte versjonen vil alltid være tilgjengelig på vår nettside. Vi anbefaler at du jevnlig sjekker denne siden for å holde deg oppdatert.
Sist oppdatert: 24. oktober 2024
Vi håper denne personvernerklæringen har gitt deg en klar forståelse av hvordan vi behandler dine personopplysninger. Hvis du har spørsmål eller bekymringer, vennligst kontakt oss.